Tickets immer mindestens 25% ermässigt!

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wieso kann ich mich nicht anmelden?

Das kann mehrere Gründe haben.

Entweder: Sie sind noch kein Schmidt-Schnapper-Mitglied. Das lässt sich ändern! Registrieren Sie sich einfach über den Link „Jetzt registrieren“ rechts unter den Log-in-Feldern. Danach können Sie sich direkt anmelden.

oder: Eventuell haben Sie Ihre Webshop-Anmeldedaten benutzt, das sind aber nicht dieselben wie beim Schmidt-Schnapper.
Etwas ausführlicher
heißt das: Sie haben schon Anmeldedaten für den Webshop vom Schmidt? Das ist gut, denn zur Buchung benötigen Sie diese Daten. Aber: Beim Schmidt-Schnapper können Sie sich leider nicht automatisch mit diesen Daten einloggen. Bitte registrieren Sie sich über den Link „Jetzt registrieren“ rechts unter den Log-in-Feldern und melden sich dann mit Ihren Schmidt-Schnapper-Zugangsdaten an.

Wieso funktioniert die Registrierung nicht?

Wenn Sie Ihre Daten im Registrierungsformular eingetragen haben, erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie in dieser E-Mail bitte auf den oberen Link, um Ihre Registrierung zu bestätigen und abzuschließen. Danach können Sie sich beim Schmidt-Schnapper einloggen.

Wenn Sie auf den unteren Link klicken, lehnen Sie die Registrierung ab und Ihre Daten werden aus unserer Mitglieds-Datenbank entfernt. Dann funktioniert auch der Log-in nicht.

Hilfe, wie lautet mein Kennwort?

Sie wissen Ihr Kennwort nicht mehr? Kein Problem! Klicken Sie einfach unter den Log-in-Feldern auf den Link „Kennwort vergessen“. Wir schicken Ihnen dann eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.

Wie kann ich meine Zugangsdaten ändern?

Wenn Sie Ihre im Schmidt-Schnapper hinterlegten Daten bearbeiten möchten, loggen Sie sich ein und klicken im weißen Kasten oben rechts auf „Profil bearbeiten“. Nun können Sie Änderungen vornehmen und die neuen Informationen abspeichern.

Kann ich den Schmidt-Schnapper-Newsticker abbestellen?

Wenn Sie nicht mehr per E-Mail über die aktuellen Angebote im Schmidt-Schnapper informiert werden möchten, loggen Sie sich ein und klicken im weißen Kasten oben rechts auf „Profil bearbeiten“. Gleich in der ersten Zeile können Sie nun das Häkchen neben „Schmidt-Schnapper Angebote per E-Mail erhalten“ entfernen. Klicken Sie dann auf „Daten speichern“. Selbstverständlich können Sie diese Änderung jederzeit rückgängig machen, indem Sie das Häkchen wieder setzen.

Ich habe mich schon angemeldet und Tickets in den Warenkorb gelegt. Nun soll ich mich noch einmal anmelden. Wieso?

Sie haben sich mit Ihren Daten beim Schmidt-Schnapper angemeldet. Sehr gut, denn so haben Sie Zugriff auf die ermäßigten Tickets! Um die Buchung abzuschließen, müssen Sie sich nun für den Webshop vom Schmidt registrieren beziehungsweise sich hier mit Ihren Webshop-Daten anmelden. Denn für den Kartenkauf benötigen wir einige Informationen von Ihnen, die Sie für die reine Anmeldung im Schmidt-Schnapper nicht angeben müssen, zum Beispiel Zahlungsdaten.

Wieso kann ich die „Heiße Ecke“ nicht mit 25% Ermäßigung buchen?

Im Schmidt-Schnapper kommen Sie in den Genuss einer erhöhten Frühbucher-Ermäßigung von 25% auf jedes Ticket. Dieses Angebot gilt für Vorstellungen, die mindestens vier Monate in der Zukunft liegen. Wählen Sie einen früheren Termin aus, so ist die Ermäßigung nicht buchbar.

Noch Fragen?

Dann schreiben Sie uns gern an schmidtschnapper@tivoli.de!